Bήμα-βήμα το door-to-door

Καλημέρα σε όλους! Όπως υποσχέθηκε ο Νίκος στο προηγούμενο ποστ του, σας γράφω αναλυτικές οδηγίες για τη χρήση της νέας υπηρεσίας.

Πριν από αυτό όμως θέλω να κάνω μία παρένθεση και να πω, για ακόμα μία φορά, πόσο χαρούμενους μας κάνετε, Taxibeaters! Είστε τρομεροί! Σε λιγότερες από δύο ημέρες που η υπηρεσία είναι live, έχετε σκαρφιστεί απίθανους τρόπους να τη χρησιμοποιήσετε: έχετε παραγγείλει γλυκάκια από το Βάρσο της Κηφισιάς, μεταμεσονύχτια τσιγάρα από το κοντινό περίπτερο, φάρμακα από το εφημερεύον φαρμακείο, έχετε ζητήσει από οδηγό να πάρει την παραγγελία σας από ένα κατάστημα γιατί τη θέλατε άμεσα. Κάποιοι σκεφτήκατε ακόμα πιο “outside the box”

26

Με λίγα λόγια: μπράβο σας, χαιρόμαστε να φτιάχνουμε καινούρια πράγματα και να βλέπουμε ότι αμέσως τα αγκαλιάζετε και βρίσκετε τρόπους να τα κάνετε δικά σας.

Στις οδηγίες τώρα. Μπαίνετε στο taxibeat.gr/book-a-taxi/delivery. Επιλέγετε αν θέλετε να στείλετε κάτι εσείς ή αν θέλετε να παραλάβει κάτι ο οδηγός και να σας το φέρει. Για το συγκεκριμένο παράδειγμα, ας πούμε ότι είστε ο αποστολέας. Σ’αυτή τη φάση δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε Taxibeat πρώτη φορά ή αν είστε παλιός χρήστης – αυτή η πληροφορία θα σας ζητηθεί σε λίγο.

1

Συμπληρώνετε πρώτα τη διεύθυνση παραλαβής και όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες να γνωρίζει ο οδηγός (όνομα στο κουδούνι, όροφος, ποιον ζητάει ο οδηγός, τι περίπου είναι το πακέτο, κοκ). Το κινητό σας είναι απαραίτητο – ξέρουμε ότι δε σας αρέσει να δίνετε το κινητό σας δεξιά-αριστερά, αλλά ξέρετε ότι δε σπαμάρουμε ποτέ και κανέναν. Χρειάζεται να το δώσετε για την περίπτωση που χρειαστεί ο οδηγός να επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να παραλάβει.

2

Στη συνέχεια συμπληρώνετε τα στοιχεία για την παράδοση. Το κινητό του παραλήπτη είναι επίσης απαραίτητο, γιατί θα του αποστείλουμε έναν 4ψήφιο pin κωδικό τον οποίο θα πρέπει να αποκαλύψει στον οδηγό κατά την παράδοση, προκειμένου να επιβεβαιωθεί ότι όντως, το πακέτο παραδόθηκε.

3

Αφού συμπληρωθούν όλες οι πληροφορίες για την αποστολή, πρέπει να επιλέξετε τον οδηγό που θέλετε να την αναλάβει, οπότε επιλέγετε “Αναζήτηση οδηγού”. Ενδιάμεσα σας ζητείται να κάνετε login (είσοδο) ή signup (εγγραφή). Τελικά φτάνετε στην παρακάτω οθόνη:

4

Στην οθόνη αυτή βλέπετε τους οδηγούς ταξινομημένους με βάση την απόστασή τους από εσάς και δίπλα την τελική χρέωση που θα σας ζητήσουν προκειμένου να μεταφέρουν την αποστολή σας. (Σημείωση, για να ξέρετε πώς προκύπτουν αυτές οι τιμές: κάθε οδηγός ορίζει με δικά του κριτήρια τη χρέωση ανά χιλιόμετρο. Η εφαρμογή υπολογίζει τη χιλιομετρική απόσταση από σημείο παραλαβής –> παράδοσης οπότε το γινόμενο των δύο είναι η συνολική χρέωση). Επιλέγετε τον οδηγό που θέλετε (τον πιο κοντινό; τον πιο οικονομικό; εσείς αποφασίζετε)…

5

…και από τη στιγμή που θα αποδεχθεί το αίτημά σας, θα μπορείτε μέχρι και τη στιγμή που θα παραδώσει να βλέπετε στην οθόνη σας:

* το τηλέφωνό του ώστε να μπορείτε να τον καλέσετε ανά πάσα στιγμή
* τις πινακίδες του
* την ακριβή του θέση στο χάρτη.

Επιπλέον, θα σας ενημερώνουμε για κάθε αλλαγή “κατάστασης” της αποστολής: πότε ο οδηγός παρέλαβε το πακέτο και πότε το παρέδωσε. Τέλος, θα σας δώσουμε τον κωδικό παράδοσης για την περίπτωση που για κάποιο λόγο το SMS δε φτάσει στον παραλήπτη.

6

Αυτά λοιπόν. Easy-peasy. Περιμένουμε όπως πάντα σχόλια και προτάσεις προς βελτίωση – καλές διαδρομές και καλές αποστολές!





 

 

 

 

 

4 Σχόλια σε "Bήμα-βήμα το door-to-door"

  1. takis1994 March 28, 2013 at 1:15 pm · Reply

    Μπραβο , πολυ καλη προσπαθεια!!!
    Συγχαρητηρια!

    • Alexandra Sigala March 28, 2013 at 1:15 pm · Reply

      Ευχαριστούμε πολύ Τάκη! :-)

  2. Alexandra Baltouka March 29, 2013 at 12:16 pm · Reply

    καταρχήν συγχαρητήρια για την εκπληκτική αυτή συμπληρωματική πρωτοβουλία! Σήμερα χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουμε την υπηρεσία door-to-door, για να μεταφερθεί-παραδοθεί ένας φάκελος και κατόπιν να μας στείλει πίσω τον αριθμό πρωτοκόλλου. Δυστυχώς δεν μπορούσαμε να ζητήσουμε και τα 2 εξαρχής από το σύστημα και έτσι στείλαμε μόνο την εντολή για να στείλουμε κάτι.

    Μπορούσαμε να το επιλέξουμε, γιατί δεν το βρήκαμε πουθενά…?
    Εναλλακτικά, νομίζω ότι θα βοηθούμε να μπορείς να τα επιλέξεις και τα δύο, ώστε να γνωρίζει και ο οδηγός εξαρχής τι θα κάνει…

    • Alexandra Sigala March 29, 2013 at 12:24 pm · Reply

      Αλεξάνδρα καλημέρα, την παρακολουθούμε τη διαδρομή. Όχι δε μπορούσατε να το επιλέξετε εκ των προτέρων (δεν υπάρχει αυτή η επιλογή) γιατί δεν είχαμε σκεφτεί τέτοια περίπτωση. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να το κάνετε κατόπιν συνεννόησης με τον οδηγό. Στη διάθεσή σου!

Γράψτε Σχόλιο

(υποχρεωτικό)
(υποχρεωτικό)
(υποχρεωτικό)

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>